Правила посещения

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА МКУ ВСЦ «Акватория»

  1. Общие положения

 1.1. Настоящие Правила посещения плавательного бассейна являются обязательными для всех категорий, занимающихся в плавательном бассейне Муниципального казённого учреждения Водно-Спортивного Центра «Акватория» Верхнекамского района Кировской области.

1.2. Для занятий плаванием в 25-метровом бассейне допускаются взрослые и дети старше 12 лет. Дети с 3 до 12 лет занимаются совместно с взрослыми членами семьи. Для определения возраста, занимающегося кассир-администратор вправе потребовать предъявления свидетельства о рождении.

1.3. Норма загрузки бассейна: при свободном плавании – не более 9 человек на одну дорожку.

1.4. Время занятий и количество дорожек для занятий определяется расписанием занятий.

1.5. Предоставление платных услуг по проведению физкультурно-оздоровительных занятий, массовых мероприятий, в бассейне для юридических и физических лиц, оформляется договором возмездного оказания услуг с Заказчиком или Потребителем услуг. Договор возмездного оказания услуг заключается в письменном виде на текущий год.

1.6. Заказчики, Потребители платных услуг МКУ ВСЦ «Акватория» обязаны ознакомиться с правилами посещения плавательного бассейна.

 

Приобретение услуг бассейна является подтверждением согласия Заказчика и (или) Потребителя услуг с настоящими Правилами.

  1. Документы, подтверждающие право посещения бассейна

 

2.1. Абонемент на занятия физкультурно-оздоровительным плаванием

2.1.1. Продается на занятия в текущем месяце с 25 числа предыдущего месяца.

2.1.2. Оформляется кассиром-администратором на одного Потребителя услуг с указанием фамилии и инициалов, месяца, дней недели и времени занятий.

2.1.3. Абонемент действителен при наличии кассового чека об оплате в месяц, отметки медицинского персонала, в дни недели и время указанного в нем.

2.2. Чек на разовое занятие физкультурно-оздоровительным плаванием

2.2.1. Чек на разовое посещение оформляется Потребителю услуг перед началом занятия при наличии свободных мест на дорожках.

2.2.2.  Льготный абонемент (чек) на  посещение бассейна оформляется по категориям:

для детей от 3 до 18 лет совместно с абонементом (чеком) на родителя (законного представителя) занимающегося ребенка.  Для определения возраста потребителя услуг  предоставляется свидетельство о рождении.

2.3. Групповой абонемент на занятия физкультурно-оздоровительным плавнием для обучающихся учреждений образования оформляется на организованную группу Потребителей услуг численностью не менее 10 и не более 18 человек, при наличии договора возмездного оказания услуг с Заказчиком.

2.4. Групповой абонемент на занятия физкультурно-оздоровительным плаванием или при проведении массовых спортивных мероприятий в бассейне для организаций (учреждений, предприятий, и т.д.) оформляется на организованную группу Потребителей услуг при наличии договора возмездного оказании услуг с Заказчиком.

2.5. Абонемент по физкультурно-оздоровительной программе оформляется на Потребителя услуг с указанием фамилии и имени, месяца дней и времени занятий при наличии договора возмездного оказания услуг с Заказчиком. Абонемент действителен при наличии кассового чека об оплате, допуска медицинского персонала в месяц, дни и время и в бассейне, указанные в нем.

2.6. Все виды абонементов имеют временное ограничение и действуют в пределах указанного в них срока. Абонементы не передаются третьим лицам. Потребитель услуг и (или) Заказчик несет ответственность за его сохранность. При утере абонемент восстановлению не подлежит.

 

  1. Медицинский допуск к занятиям в бассейне

 3.1. Потребители платных услуг самостоятельно и ответственно контролируют свое здоровье, воздерживаются от посещения занятий в бассейне при наличии острых инфекционных и (или) кожных заболеваний, при обострении хронических заболеваний. МКУ ВСЦ «Акватория» не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья потребителя услуг, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Потребителя-услуг-до-момента-посещения бассейна.

3.2. Занимающиеся физкультурно-оздоровительным плаванием (дети с 3 до 12 лет включительно) обязаны предоставить справку из учреждения здравоохранения, разрешающую посещение бассейна, с результатом паразитологического обследования на энтеробиоз не реже 1 раза в 3 месяца. Справка предъявляется кассиру-администратору перед первым посещением бассейна. При покупке абонемента на следующий месяц отметка переносится автоматически. При посещении бассейна по разовым чекам справка предъявляется-каждый-раз.
3.3. МКОУ СОШ с УИОП г. Кирс и МКУ ДО ДЮСШ Верхнекамского района и Потребители платных услуг, занимающиеся по физкультурно-оздоровительным программам перед началом учебного года предоставляют медицинское заключение о допуске к занятиям МКУ ВСЦ «Акватория». МКОУ СОШ с УИОП г. Кирс и МКУ ДО ДЮСШ Верхнекамского района и Потребители платных услуг (дети с 3 до 12 лет включительно) дополнительно предоставляют результаты паразитологического обследования на энтеробиоз не реже 1 раза в 3 месяца.

3.4. Врач-специалист и медицинская сестра осуществляют контроль за принятием душа, за состоянием кожных покровов и отсутствием признаков инфекционных и кожных заболеваний у занимающихся в бассейне. Осмотр осуществляется на выходе из душевых. При наличии у Потребителя услуг признаков острого и (или) хронического и (или) кожного заболевания, передающегося через воду бассейнов, или через поверхности мест общего пользования, врач-специалист и медицинская сестра вправе отстранить Потребителя платных услуг от посещения бассейна до полного выздоровления, или до проведения консультации у специалиста.

Врач-специалист или медицинская сестра вправе не допустить к занятиям в бассейне лиц, не имеющих принадлежностей для принятия душа, не принявших душ, не имеющих медицинского допуска к занятиям в бассейне, имеющих заболевания, передающиеся через воду.

 

 Пропуск на занятия

 4.1.Потребители платных услуг пользуются услугами бассейна только после их оплаты.

4.2. Пропуск на занятия по абонементам и разовым чекам осуществляется в указанные в них месяц, дни недели и время. Абонементы для отметки и чеки на разовые занятия предоставляются Потребителем услуг перед началом каждого занятия.

4.3. Пропуск занимающихся по физкультурно-оздоровительной программе осуществляется по абонементу в указанные в нем месяц, дни недели и время, или чеку на разовое посещение. Абонемент предоставляется для отметки перед началом каждого занятия кассиру-администратору.

4.4. Пропуск организованных групп обучающихся учреждений образования осуществляется по групповому абонементу в указанные дни недели и время, который предоставляется Заказчиком услуг или его представителем (лицом старше 18 лет) для отметки кассиру-администратору перед началом каждого занятия.

4.5. Пропуск при групповом посещении сотрудников организаций осуществляется в определенные договором дни недели и время по индивидуальным абонементам или по списку. Допускается посещение детей сотрудников организации старше 3 лет.

4.6. Разрешается опоздание на занятия не более 10 минут, время занятия в этом случае сокращается на время опоздания (выход из воды по расписанию занятий).

4.7. Проход Потребителей платных услуг в раздевалки бассейна осуществляется с разрешения кассира-администратора за 15мин. до начала занятия.

4.8. Пропуск учащимся МКОУ СОШ с УИОП г. Кирс и обучающимся МКУ ДО ДЮСШ Верхнекамского района на занятия осуществляет тренер, учитель и тренер-преподаватель в соответствии с утвержденным расписанием занятий.

4.9.При подозрении у Потребителя услуг признаков алкогольного, наркотического, токсического опьянения сотрудники МКУ ВСЦ «Акватория» вправе отстранить Потребителя услуг от посещения бассейна и вывести его за пределы здания бассейна.

 

  1. Пользование раздевалками и душевыми

 5.1. Верхняя одежда и уличная обувь в непромокаемом пакете сдаются в гардероб на 1 этаже. Иные вещи (сумки, рюкзаки, ранцы, переноски для малышей и т.д.) на хранение в гардероб не принимаются.

5.2. Ценные вещи сдаются на хранение гардеробщику.

5.3. МКУ ВСЦ «Акватория» не несёт ответственности за ценные вещи, оставленные без присмотра и не сданные на хранение.

5.4. Потребители услуг в бассейне пользуются раздельными раздевалками (мужчины, юноши, мальчики – мужскими, женщины, девушки, девочки – женскими). Проход представителей мужского пола в женские раздевалки запрещен.

5.5. Запрещается проход в раздевалки и душевые бассейна:

5.5.1. лицам, не имеющим медицинского допуска для занятий в бассейне;

5.5.2. в уличной обуви и верхней одежде;

5.5.3. без разрешения кассира-администратора или инструктора по спорту;

5.5.4. по абонементу, оформленному на другого Потребителя услуг;

5.5.5. с продуктами питания и напитками, с жевательной резинкой.

5.6. Каждый занимающийся в бассейне обязательно должен иметь:

сменную обувь (из нетканого материала, на не скользящей подошве);

— плавки или купальник, шапочку для плавания (при длине волос более 0);

— мыло (гель в пластмассовой таре), губку (мочалку), полотенце.

5.7. В душевых бассейна запрещается:

— Использовать стеклянную тару, колюще-режущие предметы, кремы, скрабы, мази, бальзамы, ароматические масла, дезодоранты и т.д. для тела и волос перед началом занятий в бассейне;

— Проводить в душевых бассейна любые косметические процедуры (депиляцию, чистку стоп, стрижку ногтей, покраску волос и т.д.).

5.8. Перед выходом в зал ванны бассейна занимающийся обязательно принимает душ, соблюдая осторожность при пользование кранами с горячей водой, пользуясь мылом (гелем) и губкой (мочалкой). Купальники и плавки надеваются после принятия душа, непосредственно перед выходом в бассейн.

5.9. Потребители услуг должны соблюдать осторожность при передвижении по мокрому полу раздевалок, душевых и на обходных дорожках бассейна.

5.10. Принадлежности для плавания (ласты, круги, нарукавники и т.д.) перед использованием в бассейне подлежат тщательному мытью с мылом (гелем) под горячей водой в душевых.

5.11. Время на раздевание (одевание), принятие душа до начала и по окончании занятий в бассейне не более 15 минут.

 

  1. Занятие плаванием

 6.2. Потребители услуг заходят в воду только по команде инструктора по спорту. Заходить в воду до начала занятия, определенного расписанием запрещается.

6.3. Продолжительность одного сеанса занятий на воде:

— занятия физкультурно-оздоровительным плаванием                         — 45 минут;

 

6.4. Во время нахождения в бассейне запрещается:

— до начала занятий, определенного расписанием ходить по бортику бассейна, заходить в воду;

— плавать без шапочки;

— висеть на разделительных дорожках;

— прыгать с бортика;

— «топить» друг друга; подныривать друг под друга, плескаться водой; 

— заплывать на соседние дорожки;

— кричать, использовать не нормативную лексику.

6.5. При дистанционном плавании движение осуществляется по правой стороне дорожки.

6.6.Спортсмен или потребитель платных услуг по сигналу инструктора по спорту об окончании времени сеанса обязан прекратить занятия, выйти из воды.

 

  1. Порядок оплаты услуг

7.1.Оплата услуг бассейна производится в виде 100 % предоплаты.

  • Оплата за разовые посещения вносится перед началом занятия наличными средствами в кассу МКУ ВСЦ «Акватория». Оплата услуг удостоверяется кассовым чеком.
  • Оплата за посещения по абонементам вносится до начала занятий в текущем месяце наличными средствами в МКУ ВСЦ «Акватория». Оплата услуг удостоверяется кассовым чеком.

7.1.3. Оплата групповых занятий производится: наличными средствами в кассу МКУ ВСЦ «Акватория», при безналичном расчете — через ПАО «Сбербанк» или ПАО «Норвик банк».

  • Компенсация пропущенных занятий:

7.3. Денежные средства за предварительно оплаченные услуги и не использованные

Заказчиком (Потребителем) услуг по его вине возврату не подлежат (ст. 781 ГК РФ)

7.4. Пропущенные занятия отдельным Потребителем услуг при групповых посещениях отработке не подлежат.

7.5. Занятия, оплаченные Заказчиком (Потребителем) услуг, не проведенные по вине МКУ ВСЦ «Акватория», вычитаются из оплаты следующего месяца или проводятся в дополнительное время.

 

  1. Права и ответственность

8.1. МКУ ВСЦ «Акватория» вправе отказать в предоставлении услуг бассейна:

— лицу, предъявившему абонемент, оформленный на другого Потребителя услуг;

— лицам, не имеющим медицинского допуска и (или) имеющим заболевания, которые могут передаваться через воду (по заключению учреждений здравоохранения или медперсонала МКУ ВСЦ «Акватория»:

— лицам в алкогольном или наркотическом опьянении;

— за неоднократное (более 2-х) раз нарушение настоящих Правил, санитарно-гигиенических правил и нормативов, требований техники безопасности, правил противопожарного режима, условий заключенного договора;

— при неоплате в установленные сроки и в полном объеме предоставляемых услуг;

— за неуважительное отношение к сотрудникам, МКУ ВСЦ «Акватория» другим Заказчикам и Потребителям услуг;

— за нарушения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Ущерб, причиненный МКУ ВСЦ «Акватория», возмещается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. МКУ ВСЦ «Акватория» вправе, в случае проведения спортивных массовых и физкультурных массовых мероприятий, ограничить количество предоставляемых дорожек для физкультурно-оздоровительного плавания или полностью отменить занятия физкультурно-оздоровительным плаванием. Информация о проведении спортивных, массовых и физкультурных массовых мероприятий и отмене занятий размещается на информационных стендах не позднее 5 дней до начала проведения мероприятия.

8.4. В случае аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые учреждение не отвечает, а также ситуаций, вызванных действием коммунальных служб, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, МКУ ВСЦ «Акватория» вправе приостановить в одностороннем порядке оказание платных услуг до прекращения действия данных обстоятельств (ситуаций).

8.5. МКУ ВСЦ «Акватория» вправе устанавливать в течение года нерабочие праздничные дни, приостанавливать оказание услуг бассейна в связи с проведением ремонтных и профилактических работ, работ по подготовке спортивного корпуса к новому учебному и отопительному сезону. Информация о прекращении работы, изменении режима работы размещается на информационных стендах не позднее 5 календарных дней до введения изменений.

8.6. Заказчик платных услуг несет ответственность, определенную Правилами оказания платных физкультурно-оздоровительных услуг, и условиями заключенного договора возмездного оказания услуг.

 

 

Книга отзывов и предложений находится у кассира-администратора бассейна.